Häufige Fragen

Fragen und Antworten zu deinem Wasserfilter.

Was wir am häufigsten gefragt werden, von Platz unter der Spüle bis Filterwechsel. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns.


Wasser und Filter

Lohnt sich ein Wasserfilter, wenn das Schweizer Leitungswasser so gut ist?

Das Schweizer Trinkwasser wird streng kontrolliert, allerdings dort, wo es ins Netz eingespeist wird. Auf dem Weg durch die Leitungen bis zu deinem Hahn kann es Partikel und Rückstände aufnehmen, etwa Eisenoxid aus alten Rohren. Der Filter sitzt am Ende dieses Wegs. Mehr dazu in unserem Artikel Fünf Ebenen zwischen Quelle und Glas.

Was ist der Unterschied zu einem Kannenfilter?

Ein Kannenfilter arbeitet mit Ionenaustauscher und Aktivkohlegranulat, steht offen im Kühlschrank und wird etwa monatlich gewechselt. Unsere Filter sitzen geschlossen in der Leitung. Sie kombinieren eine Keramik, die Partikel bis 0,3 µm zurückhält, mit einem dichten Aktivkohleblock und haben deutlich mehr Filtermaterial. Deshalb reicht ein Wechsel alle sechs Monate.

Bleiben die Mineralien im Wasser?

Ja, bei allen unseren Geräten. Keramik und Aktivkohle halten Partikel, Keime und gelöste Stoffe zurück, Mineralien wie Kalzium und Magnesium gehen hindurch. Das gilt für den one+ und den solo+ genauso wie für die Hausanlage three+.

Filtert ihr Mikroplastik?

Die Keramik der CORE 30-B hält Partikel bis 0,3 µm zurück, dazu gehört auch Mikroplastik in dieser Grösse.

Geräte und Einbau

Hat der one+ unter meiner Spüle Platz?

Der one+ ist etwa so gross wie eine 1,5-Liter-Flasche. Bisher haben wir ihn in jeder Küche untergebracht. Schick uns ein Foto deines Spülenschranks, dann sagen wir dir, wie er bei dir sitzt.

Wie viel Platz braucht die Hausanlage three+?

Der three+ ist 645 mm breit, 412 mm hoch und 190 mm tief. Unter den Filtern braucht es mindestens 200 mm Freiraum für den Filterwechsel. Alle Masse für deinen Sanitär findest du auf der Seite des three+.

Seid ihr wirklich ganz aus Edelstahl?

Ja. Die Gehäuse von one+, three+ und solo+ sind bis auf die Dichtungen komplett aus Edelstahl, jede Schraube eingeschlossen.

Wie dicht sind die Gehäuse?

Seit 2026 verschweissen wir die Verbindungen zwischen den Gehäusen, statt sie zu verschrauben. So entfallen Dichtstellen, und die Anlage wird in sich stabiler und kompakter. Das ist möglich, weil wir eng mit einem spezialisierten Edelstahlschweisser zusammenarbeiten.

Wo werden eure Gehäuse hergestellt?

Unsere Gehäuse entstehen bei einem Schweizer Partner, der auf Edelstahlverarbeitung spezialisiert ist. Mit ihm produzieren wir in Manufakturqualität. Dadurch können wir auch Sonderlösungen für besondere Anforderungen bauen.

Kommt ihr für die Beratung bei mir vorbei?

Vieles klären wir am Telefon, per Videocall oder anhand von Fotos, das geht schnell und ist für dich unkompliziert. Wenn ein Besuch vor Ort sinnvoll ist, kommen wir vorbei.

Filterwechsel und Kosten

Wie oft muss ich die Filter wechseln?

Alle sechs Monate, die Kartusche des pure+ alle drei Monate. Mit der Zeit sammeln sich im Filter Partikel und Keime an, deshalb zählt die Zeit, nicht nur die Wassermenge. Beim three+ entspricht das Intervall der Norm SN EN 806-5.

Muss ich auch im Einpersonenhaushalt alle sechs Monate wechseln?

Wir empfehlen sechs Monate. Brauchst du beim one+ oder solo+ wenig Wasser, kannst du den Wechsel auch einmal auf sieben oder acht Monate schieben. Beim three+ bleiben wir bei sechs Monaten, weil die Norm das so vorsieht.

Wie entsorge ich die gebrauchten Filter?

Mit dem normalen Hausmüll.

Gibt es Konditionen, wenn mehrere zusammen bestellen?

Ja. Bestellst du zusammen mit Nachbarn oder für mehrere Wohnungen, kommen wir dir entgegen. Frag uns einfach.


Beratung

Deine Frage ist nicht dabei?

Schreib uns oder ruf an. Wir antworten persönlich.


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